年末商戦の勝者になる！アマゾン ブラックフライデーセール戦略と売上を伸ばすための３つのポイント
Amazonセラーとして、年末のセールイベントは大きなチャンスだと感じていませんか？しかし、その準備と戦略に迷っている方も多いのではないでしょうか。
ブラックフライデーやタイムセール、年末の贈り物セール...これらのイベントを最大限に活用し、成功へと導くヒントをお伝えします。ではまず、Amazonの年末の主なセールスケジュールを見てみましょう。
プライムデー
プライムデーは、セール参加資格を満たしたユーザーだけが、Amazonの顧客還元セールで大幅に割引された人気商品を特別価格で購入できるイベントです。Amazon内で最大規模の一斉値下げが行われ、プライム会員限定です。値下げされる商品は、家電をはじめとして数十万点もあり、カスタマーレビューの平均値が4を超える人気商品が中心です。
これまで6〜7月の開催のみでしたが、2023年より10月にも「Prime Big Deal Days」が開催されると発表がありました。
ブラックフライデー
『Amazonブラックフライデー』とは、アメリカの感謝祭（11月第4木曜日）の翌金曜日に開催されるセール。企業の大型商戦により、黒字が連想されることから『ブラックフライデー』と呼ばれ、黒い商品や名前に『黒』や『ブラック』が入る商品がセールの対象となります。
サイバーマンデー
『Amazonサイバーマンデー』とは、ブラックフライデー明けの月曜日に、ネットショップの売上が増えることに因んだセールのこと。『サイバー』という言葉に合わせて、Amazon製品やPC関連デバイス、電化製品がセール対象になります。2023年のAmazonサイバーマンデーの開催は現在未定です。Amazonサイバーマンデーは2020年のAmazonブラックフライデー終了後の4日間で開催されており、その後は2021年、2022年と開催がありませんでした。ブラックフライデーが期間を延長して実施されました。
年末の贈り物セール
『年末の贈り物セール』とは、クリスマスや年末に向けた贈り物にぴったりな商品がお買い得になるセール。おもちゃや時計、ゲームなどのプレゼント向け商品、日本酒やスイーツなどのパーティー向け商品などがセール対象です。
初売りセール
『初売りセール』とは、年初に開催されるセール。『特選タイムセール』と『数量限定タイムセール』の2パターンのセールで構成されており、Amazonポイントの還元率が上がるキャンペーンが同時開催されるのも特徴です。また福袋が出品されるのも、初売りセールの魅力です。
年末のセールイベントへの対策
さて、これらのセールイベントが続々と開催される中、皆さんはどのように対応しているでしょうか。今日は、特に年末のセール対策に焦点を当て、効果的な対策方法を3点に絞ってお伝えしたいと思います。
- セール前の準備: ここで大事なのは、予算をかけずにできる準備をしっかりと行うことです。たとえば、商品の画像やキーワードを改善したり、ブラウズの調整を行ったりすることが考えられます。
- セール中の対応: この期間中に何を重点的に行うか、戦略をしっかりと立てることが大切です。
- セール後のフォロー: セールが終了した後も、その対応は非常に重要です。後々のリピート購入や、他の効果を得るための対応を検討しましょう。
セールイベントに対する準備は、時間や労力をかけることが多いですが、それだけの価値があると思います。効果的なセール対策で、良い結果を得られるよう願っています。
セール前の準備
セール前の準備について考える際、私の一番のアドバイスは「コストをかけずにできる全ての準備を行う」ということです。
画像やキーワードの調整
たとえば、商品のメイン画像やサブ画像を磨き上げる、キーワードを適切に調整するなどのステップをおすすめします。これらの調整はなぜ大切なのでしょうか。セール期間中、自分の商品が特別にセール対象でなくても、大手プラットフォームのAmazonや楽天は通常より多くのユーザーが訪れます。つまり、特別に広告を出さなくても、多くの人々があなたの商品ページを見るチャンスが高まるのです。
Amazonにおけるブラウズノードの調整
Amazonにおいては、ブラウズノードや検索キーワードの調整が特に重要であり、これを適切に行うことで、商品の露出が大きく向上します。Amazonはセールの際、大規模な広告やプロモーションを展開するため、販売者としてはこれに乗じて商品の見直しや調整を行うことが非常に有益です。電車内の広告や大型の看板など、物理的な広告を出してくれることもあります。
キーワードのインデックス状況の確認には弊社Picaro.AIの「検索インデックスチェッカー」や「インデックスギャップファインダー」の機能がおすすめです。検索インデックスチェッカーは無料アカウントでも利用できますので、是非ご利用ください。
そして、販売者がAmazonに支払う費用を考えると、Amazonが提供している様々なサービスをフルに活用しないのは機会損失です。例えば、商品ページのタイトルや検索キーワード、ブラウズノードなど、これらの設定が適切でないと、Amazonのシステムがうまく商品を推薦してくれません。そのため、正確な設定を行い、システムを最大限に活用することが求められます。
商品ページの継続的な最適化
商品の画像は、特に重要な要素の一つです。メイン画像やサブ画像など、どれもその商品を表現する大切な要素です。商品の画像に関しても、常に消費者のニーズは変わっています。完璧だと思っていたページも、時と共にニーズに合わなくなることがあります。そのため、商品ページを常に見直し、最適化することが大切です。
セール前の準備として、可能な限りの最適化を行うことで、多くの消費者にあなたの商品を見てもらい、購入に繋げることができます。
ウェブページやオンラインストアの最適化は、非常に重要な取り組みとなっています。特に、商品のページの見た目や構成は、購入者の最終的な判断に大きな影響を与えます。そのため、ページのデザインや内容を適切に見直すことが必要です。
しかし、完璧な商品ページというものは存在しないと私は考えます。消費者のニーズは日々変化しており、昨日までの最適なページが今日は時代遅れになることも。そのため、定期的な更新や変更が必要です。特に、検索結果での順位や表示にも影響が出るため、適切なタイミングでの更新が求められます。
また、ショッピングサイトでのセールの取り組みも大切です。セールの前には、必要な準備をしっかりと行い、アマゾンや楽天などの大手サイトからのトラフィックを逃さないようにしましょう。この時期は多くの顧客が訪れるため、非常に大切です。
セール中の対応
セール中に行うべき活動として、利益を最大限に出すことが考えられます。しかし、どういう目的でセールを行うのか、その前提をしっかりと考えることが必要です。
セール期間中の広告戦略
一つの戦略として、多くの商品をセール価格で販売し、利益を確保するという考え方があります。これは、単純に商品を多く売ることで、利益を増やすというものです。
もう一つの考え方として、セールを通じてオーガニック検索での順位を上げるための取り組みも考えられます。アマゾンや楽天などのサイトでは、販売実績が検索順位に影響するため、このような取り組みも非常に有効です。
実際、私たちの提案やクライアントの取り組みを見ると、商品ごとに異なる考え方や戦略があることがわかります。例えば、ある商品は大量販売を目指し、別の商品は検索順位の向上を目指すといった具体的な戦略が考えられます。
広告のパフォーマンスを最大化
私たちがオンラインマーケットで商品を販売する時、特にアマゾンや楽天といった大手プラットフォームにおいて、どのように販売実績を上げるかというのは常に頭を悩ます問題です。実際に、私たち自身やクライアント様からのご提案では、どのようにこれらのプラットフォーム上での目的と戦略を組み合わせるかが大きな課題となっています。
商品はその性質によって扱い方が変わります。例えば、すでにベストセラーとなっている商品は、適度なセール価格に設定して、収益を確保しやすくします。一方で、新しい商品やまだ市場内での位置を確立していない商品は、積極的なセールで市場の注目を集める必要があります。このように、商品の成長フェーズや市場での位置づけに応じて、セールの戦略を調整しています。
入札額や予算の調整
さて、セール期間中の広告戦略についても触れておきたいと思います。セール中は、普段よりも魅力的な価格設定となるため、広告のパフォーマンスは格段に上がります。例えば、CTRやクリック数が増加します。この時期に最大限の広告効果を発揮することで、特にセールの開始直後に、商品のランキングを一気に上げることが可能です。しかし、広告予算をうまく調整しないと、ランキングが下がってしまうリスクも存在します。そのため、しっかりとした広告戦略のもと、高いランキングを維持することが求められます。
具体的には、セール期間中は広告の入札額や予算を増やし、高いランキングを確保することを目指します。これにより、商品は目立つ位置に常に表示され、セール期間中の販売実績を大きく伸ばすことができます。
セール後の分析と振り返り
セールが終了したら、次の2つのステップを実行してください。
- 在庫の確認: セールでの好調な販売により、検索順位も向上しているはずです。この好調な流れを維持するためには、残在庫の確認が必須です。在庫が不足してしまうと、その努力が無駄になってしまいます。年末にはさまざまな要因、例えば物流の混雑や取引先の休業などで、商品の調達が難しくなることも考えられます。そのため、早めの在庫確認と調整が必要です。特に、Amazonや楽天などの大手プラットフォームの倉庫に商品を預ける場合、十分な量を確保しておくことをおすすめします。
- セールの振り返り: セールの成果を分析し、今後の戦略を練るためには、振り返りの場を設けることが重要です。市場の変動や競合との位置関係、自社の商品の検索順位の変動など、さまざまなデータを基に、次回のセールに向けての戦略を考えていくべきです。
セール後には、その結果をしっかりと分析し、今後の戦略に活かしていくことが重要です。セール後の分析には、商品の売り上げや顧客のフィードバック、競合他社の動向など、多岐にわたるデータを収集する必要があります。こうしたデータを分析することで、今後の販売戦略を立てるための有用な情報が得られます。
Picaro.AIの「分析GAI」と「ASINダッシュボード」は、セール後の分析に役立つツールとしておすすめです。分析GAIは、Amazonの売上やGlance View、CVRなどのデータを解析し、商品の評価や需要の予測を行うことができます。ASINダッシュボードは、自社商品の売り上げ実績やオーガニックや広告別の売上、Glance View、商品出荷点数、平均売価、粗利率、ACoS、CVRなどを一覧できるダッシュボードです。これらのツールを使うことで、セール後の分析がより効果的に行えます。
セール後の分析で重要なのは、商品が予想以上に売れた場合や、逆に売れ残った場合など、様々なシナリオを想定し、それに基づいた再戦略を立てることです。例えば、商品が予想以上に売れた場合は、その商品に注力することで更なる売上増を目指すことができます。逆に、売れ残った場合は、商品の改善やマーケティング戦略の見直しを行うことが必要です。
セール後の分析は、今後の販売戦略に直結するため、非常に重要な作業となります。Picaro.AIの「分析GAI」と「ASINダッシュボード」を活用し、より効果的な分析を行って、再戦略につなげましょう。
価格調整と検索ランキングの確認
市場の構成が変わることはよくあります。その際、何が起きたのかや、競合他社が今後どのように動くのかを把握することは非常に重要です。例えば、競合が弱体化している場合、自社は攻めの姿勢を取るべきです。逆に競合が強化してきた場合、守りに徹することも考慮すべきです。価格も重要な要素です。セール前の価格に対してどれだけ値下げするか、そしてセール後、元の価格に戻す際の戻し幅をきちんと計算する必要があります。
これらの判断は、自社の状況や競合の動向を踏まえつつ、商品ごとに行うことが推奨されます。そして、セールが終わった後、しっかりとその結果を振り返ることは欠かせません。なぜなら、セールの目的は単に売上を上げるだけでなく、検索ランキングを上げるためのものでもあるからです。振り返りを通して、目的が達成されたかどうかを確認することが大切です。
セールを実施する際には、目的に合わせて計画を立てることが重要です。一部の企業はセールを通じて利益額を増やすことを目的とし、他の企業はセール終了後の通常の検索結果を上げるためにセールを実施することもあります。このように、それぞれの企業には異なる目的があり、それを達成するための戦略が求められます。
まとめ
年末のオンラインショップセールは、多くのショップや消費者にとって重要なイベントとなっています。
特に11月と12月は、Amazon、楽天、Yahooなどの大手オンラインショップが様々なセールイベントを開催し、購入者としても、また販売者としてもこの期間の動きは見逃せません。このような大規模なセールイベントに適切に対応するためには、事前の準備、セール期間中の戦略、そしてセール後のフォローアップが不可欠です。
特に、商品ページの最適化、キーワードや画像の調整、そして広告戦略は、販売者の売上向上に大きく貢献します。Amazonや楽天などのプラットフォームでは、商品の露出や検索ランキングを上げるための多くのツールやサービスが提供されており、これらを効果的に活用することで、セール期間中の売上を大きく伸ばすことができます。
また、セールが終了した後も、その成果をしっかりと振り返り、次回に向けての戦略や改善点を見つけ出すことが重要です。年末のセールイベントは、単に短期間の売上向上だけでなく、長期的なブランドの成長や顧客の獲得にも繋がる大切な機会となります。適切な対策と継続的な最適化を行い、この機会を最大限に活用しましょう。
年末は忙しい時期ですが、皆さんと一緒に良い年末を迎えるための対策を進めていきたいと思っています。一緒に頑張りましょう。
